1. Marco legal
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la República Dominicana.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es NexConnect Solutions SRL, RNC 1-32-90132-2, con domicilio en Av. Estrella Sadhalá No. 7, Plaza Alejo, Sector La Lotería, Mód. 19-B, Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos puede contactarnos en compliance@nexconnect.do.
3. Datos que tratamos y finalidad
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de facturación electrónica:
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono).
- RNC y datos de la empresa del cliente.
- Datos técnicos necesarios para la integración con la DGII.
- Datos fiscales contenidos en los comprobantes (e-CF) necesarios para su emisión, recepción y conservación ante la DGII.
La finalidad es la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, la atención de soporte y la mejora del servicio.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y el consentimiento del titular cuando corresponda.
5. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a compliance@nexconnect.do, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la normativa.
6. Conservación
Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales y fiscales aplicables, tras lo cual se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, descritas en nuestra Política de Seguridad de la Información (Anexo 1.1).
8. Encargados y terceros
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que pueden tratar datos por cuenta de NexConnect Solutions SRL, bajo las debidas garantías de confidencialidad y seguridad: proveedores de infraestructura y base de datos (Sevalla/Kinsta), red y almacenamiento (Cloudflare), monitoreo (Sentry), envío de correos transaccionales (Resend), procesamiento de pagos (Polar) y analítica web con consentimiento (Google Analytics). Los datos fiscales se remiten a la DGII como destinatario en el marco de la facturación electrónica.
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del territorio nacional. En tales casos, procuramos que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas de protección.
10. Cookies y analítica
El uso de cookies y herramientas de analítica en nuestro sitio se describe en nuestra Política de Privacidad.
11. Vigencia y cambios
Esta política está vigente desde su fecha de publicación. Cualquier cambio se publicará en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente.